Trocas e Devoluções

Troca e Devolução:

Procuramos sempre manter o respeito e a credibilidade conquistada junto aos nossos consumidores. Por isso a Loja Republicana se preocupa para que você (cliente) tenha uma excelente e satisfatória experiência de compra. 

Tomamos todo o cuidado para que o seus produtos sejam entregues em perfeitas condições, do jeito e no local em que você pediu para serem entregues, porém, caso haja algum imprevisto e precise trocar ou devolver seus produtos, nos prontificamos em resolver da melhor forma possível.

Você poderá solicitar a troca ou devolução de sua compra em até sete dias corridos após o recebimento da compra. Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto, ou escolher outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque. Se a solicitação de troca for realizada fora deste período, a Loja Republicana não poderá aceitar a troca.

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise de controle de qualidade no momento em que retornam a Loja Republicana, a qual poderá levar até três dias úteis. Caso seja identificada qualquer divergência como, ter sido utilizado ou danificado, não aceitaremos a troca ou devolução e comunicaremos sobre o reenvio do produto ao remetente.

O produto a ser devolvido deverá estar em sua embalagem original com todos os acessórios e acompanhado do recibo da compra. Lembramos que o novo item somente será encaminhado após liberação e aprovação do nosso controle de qualidade. 

A devolução dos produtos será realizada por meio de postagem nos Correios. A primeira troca terá o frete pago pela Loja Republicana, exceto nos casos em que o pedido foi enviado com frete grátis — nesse caso, o cliente será responsável pelo custo da troca. O produto deve ser devidamente embalado, conforme as normas dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca.

Para solicitar a troca ou devolução, basta o titular do pedido entrar em contato através dos nosso contato ou e-mail.